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Comment supprimer le symbole "EUR" pour le total d'un devis personnalisé ?

Bonjour,

Lorsque je mets la balise <total> suivie du symbole € dans mes modèles de factures, tout se passe bien (ex. d’affichage du total : 1880 € ).

Par contre quand c'est sur un devis, je ne peux pas mettre le symbole € car il y a obligatoirement EUR qui apparaît (ex. d'affichage du total 1880 EUR).

Quel balise balise dois-je utiliser pour ne pas que "EUR" apparaisse pour le total d'un devis, comme c'est le cas pour les factures ?

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    Bonjour contact !

    Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.


    Normalement, <totaldevis> est la balise à utiliser pour le total d'un devis personnalisé (modèle en format Word), et importé dans QuickBooks Online France.

    Afin de pouvoir vous aider, nous aurons besoin d'informations additionnelles de votre part. Un agent du service client de Intuit QuickBooks Online France va se rapprocher de vous via e-mail, afin de vérifier plusieurs paramètres.


    Je vous souhaite une excellente journée,

    Joaquim

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      Bonjour Joaquim et merci pour votre retour rapide :)

      Je viens de tester avec <totaldevis>, cela permet de reconnaître plus facilement la balise pour mettre le montant total du devis mais cela ne change pas le rendu ; nous avons quand-même le symbole EUR qui apparait (voir PJ).

      Par ailleurs, auriez-vous la liste à jour des balises car p.ex la balise <totaldevis> n'apparait pas dans celle téléchargeable sur le site ?

      Bien à vous,

      Maxime

      • Rebonjour Maxime !

        Merci beaucoup pour votre retour sur la Communauté QuickBooks France.

        Nous ferons le suivi de la situation par mail comme indiqué dans le post précédent. Par rapport à la liste à jour des balises utilisées pour les devis et pour les factures, je fais des recherches et dès que j'aurai de nouvelles, je vous recontacterai.

        Excellente fin de journée à vous,
        Joaquim
      • Bonjour, j'ai exactement les mêmes questions, à savoir comment retirer le libellé "EUR" de la balise <totaldevis> ainsi que la liste exhaustive des balises existantes. Merci
      • Bonjour temp !

        Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

        La situation reportée concernant le libellé EUR de la balise <totaldevis> est déjà l'objet d'un remontée technique chez Intuit QuickBooks Online France. L'équipe d'ingénieurs travaille dessus pour trouver une solution.

        Je vous souhaite une excellente journée,
        Joaquim
      • Merci de votre retour.
        Et concernant la liste des balises à jour ? Je rejoins ce qui a été dit précédemment, dans les exemples téléchargeables la liste ne semble pas exhaustive.
        Merci
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      Bonjour Joaquim et merci pour votre retour rapide :)

      Je viens de tester avec <totaldevis>, cela permet de reconnaître plus facilement la balise pour mettre le montant total du devis mais cela ne change pas le rendu ; nous avons quand-même le symbole EUR qui apparait (voir PJ).

      Par ailleurs, auriez-vous la liste à jour des balises car p.ex la balise <totaldevis> n'apparait pas dans celle téléchargeable sur le site ?

      Bien à vous,

      Maxime

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        2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
        3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
        4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
        5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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