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Bonjour, comment ajouter des lignes "option" dans les devis (affichage du prix mais montant à 0€ et mention "option) ? Merci.

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    Bonjour casimir !

    Merci d'avoir contacté la Communauté QuickBooks France.


    Afin de pouvoir mieux vous aider, j'aurai besoin de vous poser quelques questions :

     - Que souhaitez-vous accomplir avec l'ajout des lignes Options ?

     - Souhaitez-vous ajouter ces lignes lors de la création du devis dans QuickBooks ou dans la personnalisation du modèle utilisé pour les devis ?

     - Quand vous dites que vous voulez que le prix s'affiche mais que le montant soit à 0 euros, que voulez-vous dire exactement dire avec cela ?


    Je vous remercie en avance pour votre retour.

    Je vous souhaite une agréable fin d'après-midi,

    Joaquim

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      Bonjour,

      Merci pour votre réponse. En fait je veux faire cela en imaginant que je vende des croissants avec options chocolat :

      --------------

      PRODUIT       // QUANTITE // PRIX UNITAIRE // PRIX TOTAL

      Croissant        //        3          //              1            //          3

      Option choco //     option     //             0,5          //          option

      --------------

      Prix total TTC 3

      --------------

      Et ensuite le client me dit s'il veut l'option choco.

      C'est plus clair comme cela ?

      Bien cordialement et merci d'avance !

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        Bonjour casimir !

        Merci beaucoup pour votre retour sur la Communauté QuickBooks France et pour les informations apportées.


        En effet, si nous créons un devis avec une ligne où la colonne Quantité est vide et où sur la colonne Prix unitaire nous saisissons un montant quelconque (2 par exemple), dans la colonne Montant TTC, nous aurons automatiquement affiché le même montant (2, comme dans l'exemple) et le Total TTC du devis deviendra erronée.

        Si nous essayons de supprimer manuellement la valeur affichée dans colonne Montant TTC, un message d'erreur apparaît au moment de l'enregistrement du devis.

        En revanche, si nous créons un devis avec une ligne où la colonne Quantité est 0 et où dans la colonne Prix unitaire nous saisissons un montant quelconque (2 par exemple), dans la colonne Montant TTC, nous aurons automatiquement affiché le même montant 0 et le Total TTC du devis sera correct.


        Nous ne pouvons pas saisir "option" dans les colonnes Quantité et Montant TTC comme souhaité, car ces champs n'acceptent que des valeurs numériques.


        Je vous laisse des captures d'écran qui illustrent les situations décrites.


        J'espère que ces informations puissent vous aider.


        Je vous souhaite une excellente fin de journée,

        Joaquim

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          Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

          1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
          2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
          3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
          4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
          5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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