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Modifications des produits, catégories et sites et Historique

Bonjour,

Nous souhaitons effectuer une grosse refonte de notre hiérarchie des ventes :

- les produits et catégories

- les sites

Toutefois, nous aimerions connaître les impacts en terme de gestion des historiques, notamment dans l'édition des rapports.

Par exemple, comment apparaitra une vente qui était auparavant sous la catégorie X qui est désactivée ?

Merci

Adeline

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    Bonjour Adeline !

    Merci beaucoup pour votre retour et pour votre nouvelle question sur la Communauté QuickBooks France.


    Quand nous désactivons des produits/services dans QuickBooks Online France qui ont fait partie de factures créées auparavant, le nom du produit/service en question apparaît avec la mention désactivé entre parenthèses, soit sur les factures, soit sur les rapports générés dans le logiciel. 

    Pour les sites que nous désactivons dans QuickBooks la situation est pareille, le nom du site en question apparaît avec la mention désactivé entre parenthèses, soit sur les factures soit sur les rapports générés dans le logiciel.

    Je vous laisse des captures d'écran qui nous montre cela.


    Donc, aucun impact sur l'historique dans QuickBooks pour les opérations enregistrées avant la désactivation des produits/services ou des sites.


    J'espère avoir pu répondre à votre question.


    Je vous souhaite une excellente journée,
    Joaquim

    • Bonjour
      Merci pour votre réponse. Cependant, je ne vois pas les copies d'écran.
      Bien cordialement,
      Adeline
    Annuler

    Bonjour Adeline !

    Merci beaucoup pour votre retour sur la Communauté QuickBooks France.


    Désolé pour la situation. Je vous renvoie les captures d'écran en question.


    Bonne fin de journée,

    Joaquim

    • Rebonjour Adeline !

      S'il vous plaît, essayez d'accéder à la Communauté à partir d'un ordinateur avec Google Chrome, pour voir si de cette manière vous arrivez à voir les captures d'écran envoyées.

      Bien cordialement,
      Joaquim
    • Bonjour, je vous confirme que cela fonctionne avec Chrome ! Merci
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    1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
    2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
    3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
    4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
    5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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