Page d'accueil de la Aide QuickBooks France

Impossible Importation fichier ofx

Bonjour ,Je viens de m 'abonner à votre service.Mais j'ai systématiquement ce message d'erreur;"L'erreur suivante s'est produite : Le fichier téléchargé n’est pas un fichier Web Connect valide. "Je fais une importation de ma banque Qonto en fichier OFX avec une taille de 5Ko.Merci pour votre aide.Bien cordialement ,Styve

    Annuler

    Bonjour Styve !

    Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France !


    Normalement, nous pouvons importer dans QuickBooks France les données bancaires via un fichier en format OFX (Money 2003), obtenu de la banque.

    Il se peut que le fichier OFX fourni par votre banque Qonto et que vous essayez d'importer dans QuickBooks, ne soit pas au format OFX (Money 2003) accepté par QuickBooks. Je vous suggère de vérifier auprès de votre banque si c'est le cas et s'il y a la possibilité d'obtenir de la banque le fichier OFX au bon format ; s'il vous plaît, vérifiez aussi si la banque peut vous fournir les données via un fichier Excel en format CSV, qui est aussi accepté par QuickBooks France et plus facile à utiliser.


    Une autre solution pour la situation : vous pouvez essayer de convertir votre fichier OFX en fichier CSV et ensuite importer dans QuickBooks le fichier ainsi obtenu. Vous trouverez sur internet plusieurs logiciels de conversion gratuits ou qui proposent des essais gratuits.


    J'espère avoir pu vous aider.


    Je vous souhaite un excellent après-midi,

    Joaquim

      Annuler
      Apporter une réponse

      Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
      Annuler

      Questions similaires que d'autres utilisateurs ont trouvées utiles :