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Je n'arrive pas à lier des heures travaillées

Bonjour, 

Je n'arrive pas à lier des heures travaillées à une facture déjà envoyé. Lorsque la facture est modifiée après ajout des heures travaillées ( l'heure travaillée est enregistré par l'employé et la case Facturable est cochée), et après avoir accepté la notification de changement de numéro de facture étant donné la modification ; la facture est créée à nouveau avec les heures ajoutées, cependant ces heures ne sont pas liées (aucune liaison). Ce qui fait que les heures travaillées facturables sont toujours ouvertes et qui requièrent d'être facturées. Possible de m'aider à trouver une solution s.v.p. ?

L'objectif étant de toujours pouvoir continuer à suivre les heures facturables des employés et de créer des factures à travers ces heures facturables pour nos clients. Dans ce cas-ci, le client a déjà payé pour le montant total de la facture que je désire modifié (incluant les heures qui n'avaient pas été facturées avec la liaison, ceux-ci avaient été ajouté sans la liaison). L'objectif est de modifier la facture en ajoutant les heures facturables avec la liaison. Hors, après modification la liaison disparaît et les heures travaillées restent ouvertes.

Merci

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    Bonjour aper !

    Merci d’avoir contacté la communauté QuickBooks France !


    Si je comprends bien vous avez procédé à la modification d'une facture déjà envoyée, pour ajouter des heures travaillées qui ont été enregistrées dans QuickBooks par l'employé ; la case Facturable est bien cochée.

    Afin de pouvoir vous aider de plus au sujet dus suivi des heures travaillées dans QuickBooks, je vous prie de nous expliquer ce que vous voulez dire par "cependant ces heures ne sont pas liées (aucune liaison)."


    Je vous invite à accéder aux liens suivants où vous trouverez la procédure pour le suivi des heures travaillées dans QuickBooks :

     - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1769524-comment-activer-et-configurer-le-suivi-des-h...

     - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1768937-comment-entrer-des-heures-travaillees-factur...


    Je vous remercie infiniment.


    Je vous souhaite une excellente journée,

    Joaquim


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