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Je viens de m'abonner au quickbooks via un lien et je viens d'appercevoir que j'ai perdu les saisis faits durant la période d'essai.

voici les deux copies d'écran avant et après 

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    Bonjour contact !

    Merci d'avoir contacté à nouveau la communauté QuickBooks France !


    À la fin de la période d'essai d'un compte QuickBooks nous pouvons souscrire l'abonnement pour ce compte-là. Quand on accède au compte QuickBooks pour lequel la période d'essai est déjà passée, l'onglet Facturation et abonnement de la page Compte et paramètres s'ouvre et là nous avons l'option pour S'abonner.

    Si je comprends bien votre question, vous avez créé un nouveau compte QuickBooks d'essai ou souscrit un nouveau compte QuickBooks, au lieu de s'abonner au compte QuickBooks pour lequel l'essai est déjà expiré, car vous n'avez pas accès à ce que vous avez saisi durant la période d'essai.


    Sachez que nous avons la possibilité de transférer des données d'un compte QuickBooks à l'autre. Je vous invite à consulter les liens suivants où vous trouverez les articles qui nous expliquent comment faire :

     - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1771500-exportation-des-donnees-vers-excel ;

     - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1770636-comment-exporter-vos-rapports-listes-et-donn....


    J'espère que cela puisse vous aider.


    Je vous souhaite une excellente journée,

    Joaquim

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      Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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