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J'ai cette erreur: "Vous ne pouvez pas effectuer le suivi de la TVA sur les comptes de type Clients et autres débiteurs et Fournisseurs et autres créanciers."

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    Lorsque je suis dans la rubrique banque, que je clique sur une opération, je met le nom du fournisseur, je mets que la TVA est à 20% (achat), j'ajoute la pièce jointe de la facture et lorsque je clique sur créer, j'ai cette erreur. 

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      Bonjour Jonathan !

      Merci d'avoir contacté la communauté QuickBooks France !


      Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin d'informations additionnelles de votre part. Je vous prie donc de nous indiquer ce que vous essayez de faire dans QuickBooks quand vous recevez le message en question.


      Je vous remercie énormément,

      Joaquim

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        Bonjour Jonathan ! 

        Merci beaucoup pour votre retour !


        J'ai envoyé votre requête à notre équipe support afin qu'elle puisse prendre contact directement avec vous. En effet nous avons besoin de plus d'informations et de regarder avec vous dans votre compte ce qu'il s'y passe.

        Un membre de notre équipe va revenir vers vous très rapidement.


        Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée !

        Joaquim

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          Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

          1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
          2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
          3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
          4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
          5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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