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pourriez-vous me dire comment télécharger l'application sur mon smartphone qui me permet de photographier les factures fournisseurs et de les envoyer sur quickbooks?

  • Bonjour Isabelle !

    Merci d’avoir contacté la communauté QuickBooks France !

    Afin de pouvoir vous aider au sujet du téléchargement de l'application mobile QuickBooks, je vous prie de m'indiquer si vous utilisez un iPhone ou un smartphone Android et aussi quelle est la version du système installé sur le dispositif en question.

    Je vous remercie énormément,
    Joaquim
  • Bonjour Joaquim, je vous remercie de rapide retour, je possède un galaxy A7 2018, version android 8.0.0 et version samsung expérience 9.0  .  J'espère avoir répondu à votre demande, je ne  suis pas très douée avec ce genre de technologie?
    Avec mes remerciements.
    Isabelle
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Bonjour Isabelle !

Merci pour l'information envoyée !


En s'agissant d'un smartphone Android, le téléchargement de l'application mobile de Quickbooks Online se fait à partir de Google Play. Voici le lien avec l'article qui nous montre comment procéder :

 - https://quickbookscanada-francais.lc.intuit.com/articles/1771351-comment-telecharger-l-appli-mobile-de-quickbooks-en-ligne - paragraphe Application Android.


En ce qui concerne la fonctionnalité Dépenses express : il s'agit d'une option disponible seulement sur les versions QuickBooks Online Essentials et Plus. Je vous invite tout d'abord à vérifier votre version QuickBooks :

 - cliquez sur le bouton + (en haut à droite, à côté de la loupe) ;

 - vérifier si vous avez l'option Facture fournisseur avec une flèche vers le haut à côté ;

 - si OUI => vous avez souscrit la version Simple Start avec laquelle Dépenses express ne fonctionnent pas ;

 - si NON => vous avez souscrit la version Essentials ou Plus et vous pouvez utiliser Dépenses express.


Je vous prie d'accéder aux liens suivants où vous trouverez plus d'information au sujet de l'utilisation de la fonctionnalité Dépenses express sur QuickBooks :

 - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/questions/1774696-l-application-mobile-quickbooks ;

 - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1774804-tout-savoir-sur-depenses-express

 - https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/articles/1852630-comment-gerer-vos-recus-et-factures-d-achat-....


J'espère avoir pu répondre à votre question.


Je vous souhaite une excellente fin de journée,

Joaquim

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    Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

    1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
    2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
    3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
    4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
    5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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