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Je n'arrive pas à connecter ma banque CA Loire Hte Loire.Lorsque je choisi cette banque,je saisi le login,la connexion semble ok mais l'écran de login revient sans erreur

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter ma banque Crédit Agricole Loire Haute Loire.

Lorsque je choisi cette banque, je saisi mon login et mot de passe, la connexion semble ok mais l'écran de login revient sans erreur. Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer le problème ?

Cordialement.

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    Bonjour R.salmon, 


    Bienvenue sur la communauté QuickBooks.

    Pouvez-vous s'il vous plait dans un premier temps vider les caches et cookie de votre navigateur Internet et essayez de vous connecter avec un navigateur privé ?


    Est-ce que vous constatez toujours le même problème malgré ces étapes ?

    Je vous remercie, 

    Isabelle

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      Bonjour,

      Avez-vous pu avancer sur cette demande ?

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        Bonjour,

        J'ai le même problème avec ma banque Banque Populaire méditerranée. Le compte était connecté puis s'est mis subitement en erreur. Impossible de le reconnecter. Du coup je l'ai déconnecté complètement pour le reconnecter en partant du début et j'ai le même problème que vous. Je rentre identifiant et mot de passe puis l'écran de connexion me revient..


        Cordialement,


        AG

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          Bonjour,

          Je viens d'essayer avec Chrome en mode Incognito, le problème est toujours présent.

          Cordialement.

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            2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
            3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
            4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
            5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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