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Amélioration des remises sur les factures clients

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    Sur vos nouveaux devis, factures et reçus de vente, la remise par ligne se calcule maintenant en HT ET TTC selon l’affichage que vous choisissez dans QuickBooks. Auparavant la remise devait être entrée en HT uniquement. (1)

    Les remises par ligne et la remise globale sont à présent séparées en bas des factures pour vous donner une meilleure visibilité des totaux. Auparavant, les deux remises étaient additionnées dans la même ligne. (2)

    Nous avons rendu visible le Total Net HT (total HT – remises) sur une ligne séparée. (3)

    Vous avez maintenant la possibilité d'ajouter deux colonnes supplémentaires sur vos factures depuis notre menu de Personnalisation des documents :

    o   Le Total Net HT par ligne (qui correspond au total HT - la remise).

    o   Le Total TTC par ligne (qui correspond au Total HT + TVA). (4)

    Attention, cela n'impacte pas vos anciennes factures !


    IMPORTANT : si vous aviez l’habitude de créer vos factures en TTC, veuillez noter les changements suivants :

    •  Les factures prêtes à envoyer aux clients mentionneront le montant HT afin de respecter les obligations légales.
    • Si vous le souhaitez, lors de la personnalisation de votre modèle de facture, vous pouvez ajouter une colonne avec le « montant TTC ».
    • Si vous ajoutez une remise Globale lors de la création de votre facture en TTC et remarquez un écart d’arrondi dans le calcul, nous vous conseillons de saisir votre remise dans le corps de votre facture (par ligne).


    • Pas clair du tout... Et j'ai 26 ans ! Des exemples visuels seraient les bienvenus.
    • Enfin un total HT après remises !!!!
    • Bonjour @contact, merci pour votre retour. Nous avons ajouté une photo en pièce jointe, est-ce plus clair pour vous maintenant ?

      Merci,
      Isabelle
    • Test.
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    Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

    1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
    2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
    3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
    4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
    5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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