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Rapprochement bancaire avec facture et avoir fournisseur (n'apparait pas)

Bonjour,

je rencontre le problème suivant :

J'ai un fournisseur qui a établit une facture et un avoir. Les 2 sont enregistrés dans QB.

En banque, le montant correspond à la facture moins l'avoir - normal.

Cependant, lors du rapprochement bancaire, lorsque que je recherche une correspondance, seule la facture apparait. Aucun avoir fournisseur n'apparait dans la liste. 3avoir en cours" est pourtant dans le menu mais ne fait apparaitre que les avoir sclient - pas les avoirs fournisseur. Bug ??

Merci pour la solution que vous voudrez bien trouver...

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    Bonjour,

    Le problème persiste toujours avec des avoirs qui n'apparaissent pas.
    Pourriez-vous me contacter pour résoudre ce problème, merci.

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      Bonjour Vlads,

      Je vous remercie de nous avoir contactés sur la communauté QuickBooks.

      En effet, pour les fournisseurs, vous devriez voir l'avoir dans la liste des opérations à sélectionner.

      Avez vous changer le filtre de date sur la page TROUVER UNE CORRESPONDANCE?

      Si oui, alors, il faut aller vérifier l'avoir: est ce que cet avoir a déjà été lié à une opération. 

      => si le mot paiement apparaît en haut à droite, alors l'avoir a déjà été lié à une opération et donc ne peut pas être reconnu en banque.

      Je vais vous contacter par mail pour continuer.

      A bientôt,

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        Bonjour Vlads,

        Les avoirs fournisseurs apparaissent dans la banque si vous avez reçu un remboursement. Ils n'apparaissent pas lorsqu'on essaie de trouver une correspondance avec une dépense (montant payé moins le montant de l'avoir).

        Les avoirs clients apparaissent dans la banque si vous avez remboursé un client (dépense). Ils n'apparaissent pas lorsqu'on essaie de trouver une correspondance avec un paiement reçu (paiement moins le montant de l'avoir).

        Un agent va se rapprocher de vous pour vérifier ce point.

        Bonne journée,

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