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Les règles bancaires ne fonctionnent pas correctement pour les paiements entrant. QB me propose différentes correspondances, que faire?

Bonjour,
J'ai mis en place des règles pour que les paiements entrants soient automatiquement identifiés, QB devrait donc, normalement, reconnaître et me proposer des opérations avec la mention "RÈGLE" (colonne catégorie), cependant il me propose différentes correspondances et je dois aller chercher moi-même quelle est la bonne.

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    Bonjour s.bentahar, 


    Bienvenue sur la communauté QuickBooks et merci pour votre question.

    Pouvez-vous s'il vous plait me donner plus d'informations à propos de votre problème afin que je puisse vous aider à le résoudre ?

    Quelles sont les différentes correspondances proposées par QuickBooks ?


    Je vous remercie d'avance, 

    Isabelle

    • Bonjour,
      Merci pour votre réponse rapide.
      J'ai mis en place des règles pour que les paiements entrants soient automatiquement identifiés, QB devrait donc, normalement, reconnaître et me proposer des opérations avec la mention "RÈGLE", cependant il me propose différentes correspondances et je dois aller chercher moi-même quelle est la bonne.
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    1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
    2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
    3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
    4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
    5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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