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J'ai effectué récemment un achat sur Amazon. J'ai renvoyé le produit, et ait été remboursé. Comment puis-je entrer ce remboursement dans quickbooks?

Ce n'est pas remboursement client, mais de la part d'un fournisseur.

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    Bonjour Ali,

    Avez-vous essayé ce fil de discussion qui traite du remboursement d'un avoir fournisseur? 

    ---> https://quickbooksfrance.lc.intuit.com/questions/1574653-enregistrer-le-remboursement-d-un-avoir-fou...

    En espérant que cela puisse vous éclairer !

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      Bonjour Ali et Elian, 


      Ce que vous essayez de comptabiliser dans QuickBooks ne se fera pas via l'Avoir fournisseur.  En effet, l'avoir fournisseur à pour objectif d'impacter directement le solde du fournisseur et ainsi être utilisé pour le paiement d'une prochaine facture de ce fournisseur. 

      Dans votre cas, vous tentez de réaliser un remboursement fournisseur. Voici les étapes qu'il vous faudra suivre dans QuickBooks : 

      1. Depuis le menu +, cliquez sur Ecriture de journal dans la dernière colonne de droite
      2. réer une écriture de journal avec la date à laquelle l’argent est sorti de votre compte
        Sur la 1ère ligne:
        - Dans la case Compte, sélectionnez le compte fournisseur 401 qui correspond à votre fournisseur.
        - Dans la case Code journal, inscrivez BQ1.
        - Dans la case Crédit, inscrivez le montant du remboursement.
        - Dans la case Nom, sélectionnez le nom de votre fournisseur.

        Sur la 2ème ligne:
        - Sélectionnez le compte bancaire 512 qui correspond au compte bancaire sur lequel vous avez reçu le remboursement.
        - Le Code journal se mettra automatiquement sur BQ1
        - La case Débit devrai se remplir automatiquement avec le même montant pour balancer l'écriture.
      3. Cliquez sur Enregistrer et fermer.
      4. Lorsque vous retournez dans la Banque, QuickBooks va trouver un rapprochement pour ce remboursement (il sera marqué en vert). Vous n'avez alors plus qu'à cliquez sur Rapprocher.

      5. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

      J'espère que cela répond à votre question. Si vous avec des difficultés avec ces manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi.

      Merci, 

      Isabelle

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        Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

        1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
        2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
        3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
        4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
        5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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