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comment faire pour supprimé tout les articles ou services ?

Je souhaiterai supprimé tout mes articles, produits et service afin de reprendre tout mes tarif de zero et non pas les rendres inactif.

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    Bonjour,

    Dans mon cas, tous les produits ont le type "services" plutôt que "Stock". Ce qui empêche la synchronisation de mes commandes avec ma boutique. De plus, les noms des produits dans les commandes ont tous comme nom "Service". Donc, rien ne fonctionne. Et je n'ai pas l'intention de modifier ces informations manuellement. Vous comprenez, j'ai plus 600 produits.

    De toutes manières, pour l'instant, ça importe peu puisque je n'utilise pas QB à cause de ce problème. 

    C'est pourquoi, il faut supprimer les produits et non les désactivés. 

    Je suis entrain de me demander si je ne devrais pas créer un autre compte, et repartir de zéro.




    Merci pour votre aide

    • Bonjour user23862,

      Avez-vous importé vos 600 produits en connectant l'application Stripe ou Prestashop ?
      ou avez-vous importé cette liste via la fonctionnalité "Import" de QuickBooks ?

      Je vous remercie d'avance pour ces précisions,
      Merci,
      Isabelle
    • J'utilise une app d'Opencart maintenant, mais bien avant j'avais utilisé l'import de QB pour les produits. En fait, les produits sont maintenant dédoublés.
      Jai utilisé Excel pour leur attribuer stock et j'ai coché la case écrasé les données.  Les produits marqués service sont tous inactifs et il est ecrit à la fin des noms, deleted ou supprimé.
      Les commandes qui avaient des produits avec le mauvais type ne se synchronisent pas plus.
    • Si vos produits sont en doubles et que vous n'avez pas beaucoup de transactions dans QuickBooks, je vous invite à créer une nouvelle entreprise sur QuickBooks tout en gardant vos mêmes identifiants.

      Vous allez ainsi pour recommencer à zéro et éviter ces problèmes de doublons.
      Cependant je vous invite à être vigilent car nous n'avons pas de partenariat officiel avec Opencart donc je ne peux vous assurer la conformité des données qui passent de votre compte Opencart à QuickBooks.

      Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute autre question,
      Isabelle
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