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Ajouter une catégorie de dépenses pour les factures fournisseurs

J'ai créé un compte d'immobilisation "Matériel et outillage industriels".

Lorsque je créé une nouvelle facture fournisseur, je ne peux pas choisir la catégorie.

Merci de votre aide.

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    Bonjour QuickBooksuser, 


    Bienvenue sur la communauté QuickBooks !

    Pouvez-vous, s'il vous plait, m'envoyer le numéro du compte que vous avez créé dans le plan comptable ?

    Si je comprends bien, lorsque vous essayez de sélectionner une catégorie pour la dépense concernée, rien ne se passe ? Vous ne pouvez sélectionner aucune catégorie ? 

    Si c'est le cas, je vous invite à supprimer le cache et les cookies de votre navigateur avant de retenter l'opération.


    J'attends de vos nouvelles avec impatience, 

    Très bonne soirée à vous, 

    Isabelle

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      Bonjour Isabelle,

      Merci pour votre réponse. Il s'agit du compte 215400.

      Lorsque je créé une facture fournisseur, je dois sélectionner une catégorie pour ma dépense. Et je ne trouve pas le compte 215400. Je peux sélectionner d'autres catégories mais je voudrais pouvoir rentrer ma dépense dans la catégorie correspondant à mon compte 215400.

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        Re-bonjour Isabelle,

        Avez-vous une réponse à m'apporter à ce sujet ?

        • Bonjour @quickbooksuser,

          Excusez-moi pour délai de réponse.
          D'après ce que je comprends, vous avez créé un compte 215400 dans QuickBooks. Or ce compte existe déjà dans le Plan de comptes sous l'intitulé "Matériel industriel".
          Je vous invite donc à supprimer le compte que vous avez créé et à utiliser celui qui existe déjà dans QuickBooks.

          Est-ce que cela répond à votre question ?
          Merci et bonne journée,
          Isabelle
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        Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

        1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
        2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
        3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
        4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
        5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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