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Bonjour. Comment puis-je supprimer toutes mes données et recommencer à partir d'une nouvelle année?

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    Bonjour Info


    Bienvenue sur la communauté QuickBooks ! 


    Il n’est pas possible d’effacer les données déjà entrées sans annuler le compte.

    Je vous conseille donc d’ouvrir un nouveau compte et de fermer le premier. Voici les étapes à effectuer pour ouvrir un nouveau compte : 

    1. Assurez-vous de bien connaître l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte existant
    2. IMPORTANT : Assurez-vous de bien vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
    3. Rendez-vous sur https://quickbooks.intuit.fr/
    4. Cliquez sur Prix et versions en haut de l’écran pour accéder aux différentes offres QuickBooks
    5. Cliquez sur l’offre correspondant au type de compte que vous souhaitez créer
    6. Ne pas renseigner les informations ni cliquer sur Inscrivez-vous. Cliquez à la place sur Vous avez déjà un compte Intuit ? Connectez-vous.
    7. Entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et cliquez sur Se connecter
    8. Suivez les étapes afin de poursuivre la création de votre compte
     
    Et voilà ! Votre second compte QuickBooks est créé et vous verrez l’option Changer d’entreprise apparaître dans le Menu entreprise. Celle-ci vous permettra de basculer entre vos différents comptes QuickBooks.

    Si vous souhaitez importer vos données dans votre second compte, je vous conseille de lire notre article détaillant les étapes à effectuer, en cliquant ici.

    Pour supprimer votre premier compte, rendez-vous à partir de la page d'accueil de celui-ci, sur le menu en forme de roue dentée, cliquez sur Votre compte et cliquez sur Annuler mon abonnement.

    Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, 

    Bonne journée, 

    Isabelle

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      Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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