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Le n° de facture ne s'affiche pas sur le mail de relance client

Bonjour,

Je souhaite envoyer des mails de relance aux clients qui ont des factures impayées en retard. Je vais dans la vue Opérations /Vente. Je coche les factures concernées et je clique sur "actions groupées / Envoyer des rappels".

Le mail est bien envoyé au client. Il comprend bien le message que j'ai paramétré dans Parametres de l'entreprise / Vente / Rappel.

Par contre il ne prend pas, dans l'objet du mail, le VRAI n° de facture, il garde la mention "[N° facture]"...

cf copie jointe

Merci 

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    Bonjour Alexandra,


    Merci pour votre question.
    En effet vous devez rajouter cette information manuellement lorsque vous envoyez une relance client.

    Je vous souhaite une bonne soirée et uin agréable week-end,
    Isabelle
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