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Comment changer la catégorie Service/Produit d'un objet?

Bonjour,

J'ai rentré tous mes objets en "Produit" et lorsque je souhaite modifier un produit (Ajouter une référence ou modifier la description) il apparaît en "Service" et cela n'est pas modifiable. Comment faire?

Merci !

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    Bonjour Safia, 


    Merci pour votre question sur la communauté !

    Pouvez-vous me faire parvenir des captures de votre écran afin que je puisse comprendre d'où vient le problème ? 

    En effet, lorsque vous vous rendez sur Liste de Produits et services via le menu en forme de roue dentée, vous pouvez accéder à l'ensemble de vos produits/services et les modifier comme bon vous semble via le bouton à gauche de chacun de vos articles. Vous trouverez ci-joint les captures dont j'ai besoin pour comprendre d'où vient le problème.

    Dans l'attente de votre retour, 

    Isabelle

    • On ne peut pas changer produit pour service cependant. Ai-je tort ?
    • Bonjour Alexis,

      Merci pour votre question sur la communauté !

      En effet vous avez raison, cela n'est pas possible dans QuickBooks. Vous devdez rendre votre produit/service inactif et le recréer.

      Je reste à votre disposition,
      Isabelle
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    Les utilisateurs s'adressent au forum Aide QuickBooks France pour obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Nous souhaitons leur faire comprendre que nous sommes à leur écoute et mettons nos connaissances à leur disposition. Nous adaptons donc le style et le format de nos réponses dans ce sens. Voici cinq règles générales à respecter :

    1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
    2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
    3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
    4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
    5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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