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Je cherche à voir mes dépots de chèque sur mon compte via QB mais ils n'apparaissent pas, le solde est à jour mais je n'arrive plus à faire de rapprochement, une idée ?

Je n'arrive pas à faire de rapprochement, ou je ne sais plus comment faire de rapprochement. SOS !

Cette fonction est géniale mais peut-être encore pas assez intuitive ! 

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    Bonjour Elian,

    La mise à jour automatique entre QuickBooks et votre banque se fait 2 fois par jour. Utilisez la mise à jour manuelle si vous ne voulez pas attendre celle automatisé.

    Pour les chèques, il est possible qu’il y ait un décalage entre la date de valeur et la date comptable. De plus, avec les jours fériés, les dépôts de chèques prennent plus de temps comme vous le savez.

    Très bonne journée, Elian.



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      1. Adoptez un langage informel. Lorsque vous répondez aux questions, écrivez comme vous parlez. Imaginez que vous expliquez la situation à un bon ami et utilisez un vocabulaire simple et courant. Évitez le jargon et les termes techniques autant que possible. Lorsque vous êtes contraint d'employer un terme technique, expliquez-le de manière simple.
      2. Soyez clair et donnez votre réponse immédiatement. Déterminez les informations spécifiques dont la personne a vraiment besoin et fournissez-les. Tenez-vous-en au sujet concerné et évitez les détails superflus. Structurez les informations en liste numérotée ou à puces et affichez en caractères gras les éléments les plus importants.
      3. Soyez concis. Tentez de limiter vos paragraphes à deux courtes phrases et à deux lignes. Beaucoup seront intimidés par un bloc de texte continu et s'abstiendront de le lire. Il convient donc de le structurer. N'hésitez pas à inclure des liens vers d'autres ressources pour plus de détails, mais évitez les réponses qui contiennent uniquement un lien avec peu de contexte.
      4. Soyez à l'écoute. Lorsqu'une question est très vague, prenez du recul et tentez de comprendre ce que la personne recherche. Ensuite, formulez une réponse qui l'amènera vers le meilleur résultat possible.
      5. Soyez encourageant et positif. Efforcez-vous d'éliminer toute incertitude en anticipant les inquiétudes éventuelles des utilisateurs. Veillez à montrer que vous êtes ravi de les aider à obtenir des résultats positifs.
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