Vous rencontrez une erreur de service bancaire 324 en utilisant QuickBooks ? Cet article explique comment résoudre ce problème et poursuivre le traitement des opérations bancaires.

Si vous recevez le message d'erreur 324, cela signifie que QuickBooks ne parvient pas à trouver votre compte sur le site Web de votre établissement financier pour l'une des raisons suivantes :

  • Votre établissement financier a attribué une nouvelle catégorie au compte ou l'a déplacé sur un nouveau serveur.
  • Le nom à afficher pour votre compte a changé.
  • Votre établissement financier a émis un nouveau numéro de compte ou une nouvelle carte de paiement.
  • Votre compte bancaire ou de carte de paiement a été fermé.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre l'erreur 324 :

  1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Mettre à jour pour vérifier que l'erreur affichée concerne toujours votre compte.
  2. Si elle persiste, cliquez sur Vérifier les connexions dans le message d'erreur. Suivez les instructions pour effectuer la procédure.
Votre compte ne s'affiche pas? 
Si le compte n'apparaît pas même après le Vérifier les connexions invite, contactez-nous (?) Aide , puis Contactez-nous). Nous devons vérifier si d'autres facteurs provoquent cette erreur.

J'ai un nouveau numéro de compte ou de carte de paiement.

Au choix, vous pouvez :

Vous ne parvenez pas à associer le nouveau numéro de compte ou de carte de paiement à un compte existant? 

  1. Créez un nouveau compte dans QuickBooks.
  2. Connectez-le via le plan comptable.
  3. Déconnectez l'ancien compte.
  4. Fusionnez les deux comptes.