L'erreur de service bancaire 103 se produit lorsque les infos de connexion bancaire entrées dans QuickBooks ne correspondent pas à celles dont dispose votre établissement financier.

Résoudre l'erreur 103 pour les connexions existantes

Si des connexions bancaires sont déjà activées et que vous avez récemment modifié vos infos de connexion (nom d'utilisateur ou mot de passe) sur le site Web de votre établissement financier, procédez comme suit dans QuickBooks.

Sur l'écran de connexion, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous-même, sans laisser le navigateur remplir ces champs automatiquement.

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Banque, puis sur Banque.

  2. Localisez la carte correspondant au compte qui a généré l'erreur 103.
  3. Cliquez sur lecrayon.

  4. Cliquez sur Modifier les infos de connexion.

  5. Entrez vos nouvelles infos de connexion, puis cliquez sur Mettre à jour.

Résoudre l'erreur 103 pour les nouvelles connexions

Si vous connectez votre compte pour la première fois, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne banque et que vous avez correctement entré vos infos de connexion bancaire (nom d'utilisateur et mot de passe) en suivant les étapes ci-dessous dans QuickBooks :

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Banque.

  2. Sur la page Banque, cliquez sur Ajouter un compte.

  3. Dans le champ de recherche, entrez l'URL de votre banque (exemple : http://www.bnpparibas.com).
  4. Sélectionnez votre banque.
    Si vous voyez plusieurs options, vous devrez peut-être répéter ces étapes pour trouver la banque recherchée.
  5. Entrez vos infos de connexion bancaire (nom d'utilisateur et mot de passe), puis cliquez sur Continuer.
  6. Si l'erreur 103 s'affiche de nouveau, cliquez sur Précédent et répétez ces étapes, en veillant à sélectionner une autre banque dans la liste.
Note : Certaines banques nécessitent l'activation d'applis tierces sur leur site Web pour établir la connexion avec QuickBooks et empêcher l'erreur 103 de se produire.