Si vous recevez une erreur de service bancaire, les articles suivants peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants :

Si votre code d'erreur n'est pas répertorié ci-dessus, effectuez une recherche sur Communauté Intuit.

Mise à jour manuelle

Si vous voulez mettre à jour un compte manuellement pour résoudre d'éventuelles erreurs de service bancaire:

  1. Sélectionner Banque.
  2. Sur la page Banque, sélectionnez Modifier.
  3. Si vous y êtes invité, entrez vos informations de confirmation d'identité, puis cliquez sur Continuer la mise à jour. Vous devez entrer ces informations dans les deux minutes.

Vous recevez une notification lorsque la mise à jour est terminée et, en cas de succès, la date de la dernière mise à jour et le nombre total d'opérations affichées sur la carte de compte changent.


Les mises à jour manuelles vous permettent de télécharger les nouvelles opérations effectuées au cours des 90 derniers jours. De cette manière, même sans mises à jour quotidiennes, vous récupérez toujours les opérations les plus récentes lorsque vous connectez votre compte.

Tenez compte des points suivants lorsque vous téléchargez des opérations :
  • Certaines banques et établissements de cartes de paiement ne reportent les opérations à télécharger que plus tard dans la journée ou le lendemain matin.
  • Dans certains cas, une opération s'affiche sur le site Web de la banque, mais elle n'est pas téléchargée tant qu'elle n'a pas été reportée.
  • Si les opérations manquantes sont les plus récentes, patientez au moins 24 heures pour laisser à votre banque le temps de les mettre à votre disposition.